淘宝的东西相比国外的一些购物平台,可以说是种类齐全,价格实惠了,经常会有在新加坡的华人客户问我们,该怎么在淘宝上买东西,食品、药品、化妆品、数码产品和生活用品基本上都问过了,为了解除大家的疑惑,现在就让乐运达Mike为大家解答一下。
首先,您在联系我司客服核实相关运费并且索要仓库地址,然后在淘宝买东西下单时候填写我司仓库地址,直接寄过来,我们收到了您的物品后会和您核对验货,并且合并打包好,食品、药品、化妆品、数码产品和生活用品都是可以邮寄的,也能一起邮寄,当然,一些违禁物品是不可邮寄的,请大家切勿以身试法,具体违禁物品注意事项也可以登陆我司官网进行查阅。最后,您支付运费后,我们就会把包裹发出,并且在一个工作日后提供运单号给到您查询包裹动态。
那么,这个流程中,需要注意哪些问题呢?首先,最重要的当然是包裹的安全性,需要客户提前告知我们大概物品种类,如有易碎品,比如玻璃瓶,或者手机、相机等数码产品,均需提前告知,然后我司会根据实际情况包装保护好,数码产品一般使用气泡膜来包装,玻璃瓶使用气泡缓冲包装;然后是关于邮寄需要提供的信息,一般客户需要提供的就是姓名、地址、电话和邮编,这些信息都比较重要,不能有错,邮寄之前我司也会跟您核对确认。最后就是大家比较关心的时效问题了,我司选用渠道邮寄时效基本上在一周以内,当然,一些突发情况,比如天气之类的原因导致的延误除外。
介绍了那么多,相信大家对于如何在淘宝上买东西寄到新加坡有了一定了解,如有任何关于邮寄的疑问或者需要,欢迎随时拨打我司客服热线进行咨询。